Політика конфіденційності

1.1. Виконавець може збирати наступну інформацію від Користувача:

• Ім'я, прізвище, по батькові
• Контактні дані (електронна пошта, номер телефону)
• Дані про освіту та професійний досвід
• Інформацію про використання сервісів (історія навчання, прогрес, результати тестів)
• Технічні дані (IP-адреса, тип пристрою, операційна система, тип браузера)

1.2. Персональні дані збираються при:

• Реєстрації та створенні облікового запису
• Оформленні замовлення на послуги
• Підписці на розсилку
• Заповненні форм зворотного зв'язку
• Використанні сервісів та Telegram-ботів

2.1. Виконавець обробляє персональні дані Користувача для:

• Надання доступу до освітніх послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Обробки платежів
• Надсилання інформаційних повідомлень
• Покращення якості послуг
• Аналізу використання сервісів
• Технічної підтримки

3.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Згоди Користувача
• Виконання договору з Користувачем
• Законних інтересів Виконавця
• Виконання юридичних зобов'язань

3.2. Надаючи свої персональні дані, Користувач погоджується з цією Політикою та надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

4.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або до моменту відкликання згоди Користувачем.

4.2. Після досягнення мети обробки або відкликання згоди персональні дані видаляються або анонімізуються, якщо інше не передбачено законодавством.

5.1. Виконавець вживає необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

5.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, які потребують їх для виконання своїх обов'язків.

5.3. Передача персональних даних третім особам здійснюється лише за наявності згоди Користувача або у випадках, передбачених законодавством.

6.1. Користувач має право:

• Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних
• Вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних
• Вимагати видалення своїх персональних даних
• Відкликати свою згоду на обробку персональних даних
• Заперечувати проти обробки своїх персональних даних

6.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Виконавця за адресою електронної пошти: masc.edu.it@gmail.com.

6.3. Виконавець розглядає звернення Користувача та надає відповідь протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання звернення.

6.4. Після отримання звернення обробка даних припиняється протягом 5 (п'яти) робочих днів, якщо це не суперечить чинному законодавству та не перешкоджає виконанню зобов'язань між сторонами.

7.1. Персональні дані можуть оброблятися із використанням хмарних та програмних сервісів третіх сторін, зокрема: платіжних систем, платформ онлайн-навчання, Telegram-ботів, систем розсилок, аналітики та підтримки клієнтів, якщо це необхідно для надання послуг або покращення їх якості.

8.1. Вебсайт використовує файли cookie для збору інформації про відвідування та використання сайту.

8.2. Користувач може відключити використання файлів cookie в налаштуваннях свого браузера, проте це може обмежити функціональність сайту.

9.1. Виконавець має право вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення Користувача.

9.2. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її розміщення на вебсайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

9.3. Користувачам рекомендується періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з можливими змінами.